Tìm kiếm

Thông tin phản ánh

Tình trạng mua xe găm hàng không thực hiện theo hợp đồng

Hiện tại tôi có đặt cọc mua 01 chiếc xe Camry của hãng Toyota Quảng Trị, hẹn ngày 24/3/2022 tôi lấy xe. đến ngày 15/3 và ngày 18/3 tôi đã trả hết tiền mua xe. Tuy nhiên hãng báo phải mua phụ kiện kèm bảo hiểm mới giao xe và thông báo giao xe vào ngày 28/3 hoặc cuối tháng. Trong khi đó tôi không có nhu cầu mua phụ kiện và bảo hiểm. Vì vậy, tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng xem xét, hỗ trợ, giúp đỡ cho tôi được lấy xe đúng ngày 24/3 và không phải mua phụ kiện, bảo hiểm. Tôi xin trân trọng cám ơn. Thông tin liên hệ, Ngô Thị Ái Nhi, số điện thoại 0984457777.
file0.png
file1.png
file2.png
file3.png
file4.png

Tình trạng: Đã đăng tải

Lượt xem: 1042

Ngày gửi: 22/03/2022 17:59

Thời hạn xử lý: 31/03/2022 23:59

File đính kèm:

Kết quả xử lý

Sở Công thương

Kính gửi: Ông/Bà!

Sở Công Thương xin thông báo kết quả như sau:

Ngày 22/3/2022, Sở Công Thương nhận được thông tin phản ánh trên Cổng thông tin phản ánh hiện trường Quảng Trị của bà Nguyễn Thị Lệ Hằng; số điện thoại 0913485202; Mã phản ánh 4790891301 có nội dung sau:

“Hiện tại tôi có đặt cọc mua 01 chiếc xe Camry của hãng Toyota Quảng Trị, hẹn ngày 24/3/2022 tôi lấy xe. đến ngày 15/3 và ngày 18/3 tôi đã trả hết tiền mua xe. Tuy nhiên hãng báo phải mua phụ kiện kèm bảo hiểm mới giao xe và thông báo giao xe vào ngày 28/3 hoặc cuối tháng. Trong khi đó tôi không có nhu cầu mua phụ kiện và bảo hiểm. Vì vậy, tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng xem xét, hỗ trợ, giúp đỡ cho tôi được lấy xe đúng ngày 24/3 và không phải mua phụ kiện, bảo hiểm. Tôi xin trân trọng cám ơn. Thông tin liên hệ, Ngô Thị Ái Nhi, số điện thoại 0984457777".

Sau khi xem xét, Sở Công Thương có ý kiến như sau:

1. Đối chiếu theo Khoản 1, Điều 2 Quy chế hoạt động của Cổng thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Trị ban hành theo Quyết định số 878/QĐ-UBND,  ngày 14/4/2021 của UBND tỉnh thì phản ánh trên không phải là thông tin phản ánh hiện trường (theo quy định là ghi nhận trực tiếp tại hiện trường). Mà nội dung phản ánh liên quan đến việc tranh chấp dân sự thông thường.

2. Ở góc độ công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công Thương có văn bản yêu cầu Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Toyota PGS Quảng Trị làm việc và giải quyết các phản ánh của khách hàng (bà Nguyễn Thị Lệ Hằng).

3. Đề nghị bà Nguyễn Thị Lệ Hằng cung cấp đầy đủ hợp đồng và các chứng từ liên quan về Sở Công Thương trước ngày 25/3/2022 để có đầy đủ, chính xác thông tin phục vụ giải quyết vụ việc./.

24/03/2022 08:18
File đính kèm:

Bạn đánh giá thế nào về kết quả xử lý?

Hài lòng
Hài lòng (4)
Chấp nhận
Chấp nhận (0)
Không hài lòng
Không hài lòng (0)
Vui lòng đăng nhập để thực hiện đánh giá

Bình luận

Vui lòng đăng nhập để thực hiện bình luận

Phản ánh mới

Phản ánh khẩn

Ô nhiểm môi trường tại cơ sở chế biến mũ cao su

Hiện tại khu vực thị trấn Hồ Xá không biết vì sao mùi chế biến mũ cao su nồng nặc, dân chúng tôi chịu không nổi. Trong khi nhà máy cao su lại cách xa trung tâm. Lâu nay không có hiện tượng này xảy ra. cơ quan chức năng có thể làm rõ tình trạng này được không để không ảnh hưởng đến sức khỏe người dân chúng tôi. Hiện lúc tôi gửi thông tin đến quý cơ quan là mùi rất hôi.Trân trọng cảm ơn quý cấp trên!

29/11/2022 11:15

Tỉnh Quảng Trị
Phản ánh khẩn

Hành lang đi bộ bị sụt lún đề nghị chính quyền lý

Hiện nay hành lang đi bộ tại ngay cổng chợ đêm đường Lê Duẩn thành phố Đông Hà, sát bên công ty đoàn luyến địa chỉ 103 lê duẩn xuất hiện 1 hố bị sát lún nghiêm trong ngay miệng cống. Rất nguy hiểm cho người dân đi bộ.

28/11/2022 14:25

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh bình thường

Công trình làm xong nhưng không thấy đơn vị dọn dẹp

Công trình trước cổng trường Trưng Vương làm xong đã lâu mà không thấy đơn vị thi công đến dọn dẹp hiện trường. Kính đề nghị cơ quan chức năng xử lý.

28/11/2022 14:04

Trường THPT Trưng Vương, Hùng Vương, Phường Đông Lễ, Thành phố Đông Hà, Quảng Trị
Phản ánh bình thường

Dụng rạp lấn chiếm lòng đường

Dựng rạp lấn chiếm lòng đường Hai Bà Trưng, thị trấn Krong Klang, huyện Đakrong

25/11/2022 17:10

Huyện Đa Krông, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh bình thường

Đoạn đường thi công dỡ dang làm ảnh hưởng đến việc giao thông

Đường thi công dỡ dang làm ảnh hưởng đến việc giao thông, cuộc sống, môi trường. Hiện tại tuyến đường Cao Thắng và Kiệt 207 Quốc lộ 9, khu phố 5, phường 1, thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị được các cấp chính quyền cho làm hệ thống cống thoát nước và nâng cấp mặt đường. Tuy nhiên, sau khi thi công xong hệ thống thoát nước thì tạm dừng, còn lại mặt đường vẫn chưa được thi công, dẫn đến việc toàn bộ tuyến đường và kiệt này: - xe ô tô nhà dân trong đường, kiệt không thể đi lại, phải mang đi gửi nhờ từ khi thi công đến nay - trời nắng thì bụi mù - trời mưa thì lầy lội - rất nguy hiểm vì mặt đường và mặt cống như hiện tại - mất cảnh quan đô thị Trong khi đây là tuyến đường, kiệt phố ngay giữa trung tâm thành phố có mật độ dân cư đông, đi lại nhiều Kính đề nghị các cấp chính quyền nhanh chóng chỉ đạo bên thi công nhanh chóng hoàn thành các hạng mục còn lại để nhân dân trong vùng được hưởng lợi, giao thông an toàn,…

25/11/2022 10:46

AH16 AH16, Phường 5, Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Xem thêm 

THỐNG KÊ KẾT QUẢ XỬ LÝ

THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG

Thông tin tuyên truyền Xem thêm