Tìm kiếm

Thông tin phản ánh

Thắc mắc về quy trình bắt nước sạch

Gia đình tôi đã bắt nước sạch tại xí nghiệp nước Khe Sanh bắt từ năm 2008. Vị trí đặt đồng hồ đo khối lượng nước do xí nghiệp đặt phía sau nhà tôi (có lối đi vào). Mọi chi phí về đường ống và nhân công do gia đình tôi chịu. Tuy nhiên năm 2019 tôi có tách hộ và xây dựng nhà mới. Tôi báo xí nghiệp Khe Sanh làm hợp đồng để tách thêm 1 đồng hồ đo nước từ đường nước nhà tôi thì xí nghiệp báo không bắt nước từ đường ống củ sau nhà mà nhà tôi có sẳn. Xí nghiệp bắt nhà tôi chạy đường ống nước theo tuyến đường trước nhà và đặt đồng hồ đo nước trước nhà. Trong khi đó tuyến đường nhà tôi là đường Nguyễn Trãi ở thị trấn Khe Sanh nhưng không có sẳn đường ống của xí nghiệp nước. Gia đình tôi phải chịu chi phí đường ống và chi phí nhân công khoảng 40m nếu chạy đường ống nước mới. Vậy tôi xin hỏi xí nghiệp nước không cho tôi bắt nước từ đường ống củ nhà tôi, bắt gia đình tôi chạy đường ống mới như vậy đúng hay sai? Nếu đúng thì căn cứ vào văn bản nào và nếu bắt đường ống mới như vậy vô hình chung gia đình tôi đã làm thay xí nghiệp nước về việc chạy đường ống nước dọc tuyến đường. Trong khi theo tôi được biết xí nghiệp nước phải có trách nhiệm chạy đường ống nước dọc các tuyến đường chính.

Tình trạng: Đã đăng tải

Lượt xem: 102

Ngày gửi: 05/01/2023 20:43

Thời hạn xử lý: 16/01/2023 23:59

Kết quả xử lý

Công ty cổ phần nước sạch Quảng Trị

Kính gửi: Ông/Bà!

   Trần Sơn Lâm(Công ty cổ phần nước sạch Quảng Trị) xin thông báo kết quả như sau:

Qua phản ánh của hộ gia đình Ông Lê Hoàng Sơn, Xí nghiệp nước sạch Đường 9 có văn bản trả lời, nội dung như sau:

- Tuyến đường Nguyễn Trãi, Thị trấn Khe Sanh (đoạn từ đường Lê Lợi đến Quốc Lộ 9) chưa có hệ thống đường ống nước phân phối của Công ty.

- Đối với hộ gia định cá nhân hoặc tổ chức nếu có nhu cầu đề nghị lắp đặt đồng hồ đo nước để sử dụng thì Xí nghiệp nước sạch Đường 9 khảo sát lắp đặt đấu nối từ các tuyến ống đường 9/7, đường Lê Duẫn, đường Lê Lợi.

- Phân kinh phí lắp đặt khách hàng thanh toán, tuyến ống cấp nước của khách hàng đầu tư là tải sản của gia đình, Xí nghiệp không phát triển thêm khách hàng mới trên đoạn tuyến ống này khi chưa có sự đồng ý của gia đình.

- Để đảm bảo đúng quy định, an toàn cấp nước và tạo điều kiện để khách hàng sử dụng các dịch vụ cấp nước của Công ty, Xí nghiệp nước sạch Đường 9 đã khảo sát thực tế và đề xuất các phương án lắp đặt hệ thống cấp nước (theo văn bản đính kèm). Tuy nhiên, gia đình ông Lê Hoàng Sơn từ chối lắp đặt.

Chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong muốn tiếp tục nhận được sự chia sẽ, hợp tác trong thời gian tới.

 

Trân trọng!

 

13/01/2023 08:32
File đính kèm:
z4033421962937_a69732c63ee3f4c3efc5bfcb29ec9c7a.jpg

Bạn đánh giá thế nào về kết quả xử lý?

Hài lòng
Hài lòng (0)
Chấp nhận
Chấp nhận (0)
Không hài lòng
Không hài lòng (0)
Vui lòng đăng nhập để thực hiện đánh giá

Bình luận

Vui lòng đăng nhập để thực hiện bình luận

Phản ánh mới

Phản ánh khẩn

Hỗ trợ sự cố do chập điện

Vào ngày 22/1/2023 (nhằm ngày mồng 1 tết), do bị ảnh hưởng sự cố điện lưới của Công ty điện lực tại khu phố Tây Trì, gia đình tôi đã bị hư hỏng một số thiết bị trong gia đình bao gồm: 01 tủ lạnh hiệu Hitachi, 01 bình nước nóng lạnh hiệu Karofi, 2 cây quạt đứng hiệu Sharp, 7 bóng đèn led âm trần, 01 bóng đèn chùm, 1 cục sạc sam sung, 01 cục sạc đồng hồ apple watch. Kính đề nghị Công ty điện lực kiểm tra, xem xét khắc phục, hỗ trợ sớm cho gia đình tôi ổn định cuộc sống. Trân trọng.

01/02/2023 07:26

Tỉnh Quảng Trị
Phản ánh bình thường

Tình trạng xả nước thải gây mất mỹ quan đô thị

Nhà hàng Aladan có địa chỉ tại 134 Lê Duẩn, thị trấn Khe Sanh (Hướng Hoá) xả nước thải sinh hoạt ra thẳng đường Quốc lộ 9, đường Lê Duẩn ngay Trung tâm thị trấn gây mất vệ sinh và mỹ quan đô thị. Đề nghị các cơ quan chức năng liên quan xử lý. Trân trọng!

19/01/2023 21:12

Quốc Lộ 9, Thị trấn Khe Sanh, Huyện Hướng Hóa, Quảng Trị
Phản ánh khẩn

Tình trạng xả thải gây mất mỹ quan đô thị

Cửa hàng cá cảnh số 24 Nguyễn Công Trứ hàng ngày xả nước thải ra đường (bao gồm đường Nguyễn Công Trứ và Tôn Thất Thuyết) làm ảnh hưởng đến người đi đường và gây mất mỹ quan đô thị. Đề nghị chính quyền có biện pháp xử lý

19/01/2023 10:56

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh khẩn

Trâu bò thả rông phá hoạt cây xanh

Hiện nay, tình trạng Bò thả rông không rõ chủ đi vào địa bàn khu phố 8, phường 5, thành phố Đông Hà gây phá hoại cây xanh và ảnh hưởng đến môi trường. Nhờ các ban ngành liên quan xử lý. 

19/01/2023 10:55

Thành phố Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Phản ánh bình thường

Bố trí dây điện gây mất an toàn

Trụ điện của điện lực ở Khu phố Hòa Lý Hải, thị trấn Cửa Tùng, Vĩnh Linh, Quảng Trị vừa mới thi công xong, nhưng cách bố trí dây điện rất mất an toàn. Đặc biệt xóm rất nhiều trẻ em thường đi qua lại khu vực này để vui chơi. Kính đề nghị cơ quan chức năng có biện pháp khắc phục, xử lý.

18/01/2023 16:51

Huyện Vĩnh Linh, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Xem thêm 

THỐNG KÊ KẾT QUẢ XỬ LÝ

THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG

Thông tin tuyên truyền Xem thêm